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1.1 Ambiente competitivo:el ambiente competitivo que exicte hoy en dia como el uso de tecnologia a llevado a las empresas ha desarrollar nuevas estrategias de negocio para lograr nuevas ventajas competitivas tambien podemos decir que la combinacion de las tecnologias en internet donde las empresa pueden utilizar fuera y dentro del negocio pues es importante realizar una planeacion estrategica para apoyar a una empresa para que alcanzara las ventajas. en nuestro ambiente competitivo lo que rodea es es la tecnologia para que pueda realizar una compra.